Morel SA Experimento un Incremento del 15% en Éxito de Ventas con la implementación de la Plataforma de Ventas de Nube Privada de OLK
“Nuestros procesos de ventas pueden variar desde unas pocas horas a algunos días. En este tiempo nuestro inventario está constantemente fluctuando, y una vez que el artículo se agote, usualmente casi nunca se reabastece. OLK simplifica nuestro proceso de ventas; la integración con SAP Business One hace que sea fácil identificar información relacionada a los productos en tiempo real mientras se crean documentos comerciales, asegurando asi que no se sobre vendan los artículos, asegurando la validez de los documentos y dándole a nuestros clientes y a nosotros confianza en la información.”
– Jacobo Segman, Gerente General Morel S.A.
Morel S.A. está localizado en la Zona Libre de Colon y es un distribuidor de ventas al por mayor de ropa y accesorios de moda a tiendas de ventas al por menor a través de toda Latinoamérica. Esta empresa tiene una línea de productos inmensa y se especializa en artículos para toda la familia tales como suéteres, sombreros, ropa interior, zapatos, maletas, mochilas, carteras y mucho más. Morel S.A. ha sido un cliente de TopManage desde el 2005 con la implementación de OLK y SAP Business One.
Retos
- Eliminar la dependencia de un software personalizado creado en un entorno DOS con una base de datos en Data Flex
- Requiere un sistema que le permita un vista en 360 grados con información en tiempo real
- Implementar un sistema de información que le permita al personal de ventas obtener información de inventario, ver el historial del cliente y hacer pedidos desde un dispositivo portátil o una conexión de internet.
- Reducir gestión de TI, soporte y gastos
Solución
- Implementar SAP Business One ERP que le proporciona información del negocio en tiempo real y una base de datos central para todas las operaciones del negocio
- Integrar la plataforma de ventas basada en web de OLK con SAP Business One para habilitar acceso y gestión de la información del negocio desde cualquier conexión de internet
- OLK – Integración de SAP Business One le permite al personal de ventas utilizar el OLK móvil CRM y hacer pedidos desde su teléfono inteligente asegurándose que el articulo este en el stock y que el pedido se grabe en SAP Business One
- El personal de ventas pudo personalizar el proceso de venta con la aplicación de OLK móvil CRM al ser capaz de ver el historial del cliente y el comportamiento de compra anterior
- La Tienda Web de B2B de OLK proporciona un portal para clientes basado en Web para que clientes en el extranjero puedan hacer pedidos, revisar el estado del pedido, hacer pagos y mas todo desde su computadora sin siquiera tener que pisar la sala de exhibición
- OLK fue seleccionado para administrar las ventas por su flexibilidad, adaptabilidad, por ser intuitivo, simple programación de SQL y por su diseño elegante
- SAP Business One fue escogido como el ERP de la empresa debido a la facilidad de integración con la plataforma de ventas de nube privada de OLK
Resultados
- El personal de ventas registro un incremente en ventas exitosas del 15% al ser capaces de tomar decisiones de negocio con seguridad basándose información precisa en tiempo real mientras se reducen los errores
- Todos los procesos de negocios fueron integrados al OLK y SAP Business One incluyendo Finanzas, Recursos Humanos, Compras, Ventas, CRM y Comercio Electrónico
- La nube privada de OLK fomento colaboración y mejor comunicación entre diferentes oficinas y regiones
Testimonios